Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
Cet avis explique comment les informations sont traitées sur yrvenok.com, qui utilise la marque Yrvenok. Pour les questions ou demandes de confidentialité relatives au site, contactez [email protected]. Nos coordonnées professionnelles sont disponibles sur la page Contact.
Informations que vous choisissez de fournir
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou utilisez un formulaire de demande activé, vous pouvez indiquer votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre pays ou région, l’objet de la demande et votre message. Veuillez ne partager que les informations nécessaires à votre demande produit ou commerciale. N’envoyez pas de mots de passe, de données de carte de paiement, de documents d’identité ni d’informations personnelles sensibles via le formulaire de demande.
Comment les demandes sont traitées
Nous utilisons les informations de demande pour comprendre vos besoins, répondre aux questions, discuter des spécifications ou devis et fournir le support demandé. Un formulaire de demande activé sur le site enregistre une fiche privée dans WordPress et envoie une notification à notre boîte professionnelle [email protected] via Alibaba Mail. La fiche n’est pas publiée comme article public. Un échec de notification ne supprime pas automatiquement une demande enregistrée.
Le formulaire en ligne peut être indisponible pendant les contrôles du site. Vous pouvez toujours contacter l’adresse e-mail professionnelle publiée. L’envoi d’une demande ne vous abonne pas à une newsletter et ne crée pas de commande.
Informations techniques et prestataires de services
Les services d’hébergement, de diffusion de contenu, d’e-mail et de sécurité peuvent traiter des informations techniques telles qu’une adresse IP, l’URL demandée, l’heure d’accès, des informations de navigateur et des événements d’erreur ou de sécurité afin de fournir et de protéger le site. Le site utilise la diffusion et la protection Cloudflare, des outils de sécurité WordPress et Alibaba Mail pour l’e-mail professionnel. Les pages livrées incluent également une balise de performance Cloudflare, qui signale des mesures de performance du site telles que le temps de chargement et la stabilité de mise en page. Le gestionnaire de demandes utilise aussi des contrôles anti-abus de courte durée et des jetons de requête.
Les informations nécessaires pour faire fonctionner le site ou répondre à une demande peuvent être accessibles au personnel commercial autorisé et aux prestataires qui assurent ces fonctions. Leurs lieux de traitement peuvent différer de votre pays. Veuillez nous contacter avant d’envoyer des informations nécessitant un traitement ou une restriction de localisation spécifiques.
Cartes, liens externes et analytique
La page Contact inclut Google Maps. Le chargement ou l’utilisation de cette carte peut envoyer des informations techniques à Google et est soumis aux pratiques de confidentialité et de cookies de Google. Suivre un lien vers les réseaux sociaux ou un autre lien externe vous conduit vers un service distinct avec ses propres politiques.
Google Analytics est facultatif sur ce site. Sa balise n’est pas chargée et aucune mesure Google Analytics n’est envoyée tant que vous ne choisissez pas Autoriser dans l’avis Google Analytics. Choisir Refuser ne vous empêche pas de parcourir le catalogue ou d’envoyer une demande. Le suivi de performance Cloudflare et le service Google Maps décrits ci-dessus sont distincts de ce choix facultatif de Google Analytics.
Si vous autorisez Google Analytics, Google traite des informations d’utilisation des pages et de session, des informations de navigateur/appareil et des interactions telles que l’ouverture d’un canal de contact ou l’envoi d’une demande. Les requêtes Analytics utilisent l’adresse publique de la page sans jetons de demande ni paramètres d’URL non liés. Nous n’envoyons pas les noms de demande, adresses e-mail, noms d’entreprise, numéros de téléphone ni textes de message comme données d’événements Analytics. Le consentement publicitaire reste refusé, Google Signals et les fonctions de personnalisation publicitaire sont désactivés, et la mesure améliorée automatique est désactivée.
Votre choix Google Analytics est enregistré dans ce navigateur pendant 180 jours. Les cookies Analytics first-party autorisés sont configurés pour expirer sous 180 jours sans prolonger leur expiration à chaque visite. Vous pouvez revoir ou retirer votre choix à l’aide de Modifier la préférence Analytics ci-dessous ; le retrait arrête la mesure facultative future et supprime les cookies Analytics de ce site. Cela ne supprime pas les données déjà traitées par Google et ne contrôle pas les cookies de Google Maps ou d’autres services distincts. Un signal Global Privacy Control pris en charge maintient Google Analytics facultatif désactivé. Pour en savoir plus sur le traitement par Google, consultez Politique de confidentialité de Google.
Conservation, accès et demandes
Les dossiers de demande et la correspondance par e-mail sont utilisés pour la demande, le suivi pertinent et toute relation commerciale qui en découle. Les besoins de conservation dépendent de la demande, du support en cours et des obligations applicables de tenue de registres ; cet avis ne promet pas de délai fixe de suppression automatique. Les copies de sauvegarde peuvent demeurer jusqu’à l’expiration de leur cycle de sauvegarde applicable.
Pour poser une question sur les informations que vous avez fournies, demander une correction ou une suppression, ou soulever une préoccupation de confidentialité, écrivez à [email protected]. Veuillez identifier la demande sans envoyer d’informations sensibles inutiles. Nous pouvons devoir vérifier que la demande concerne vos informations. Les droits et leurs éventuelles limites dépendent du droit applicable ; vous pouvez aussi contacter l’autorité de contrôle compétente lorsque ce droit s’applique.
Mises à jour
Nous mettrons à jour cet avis lorsque les pratiques de traitement des informations du site changeront de façon substantielle. La date ci-dessus identifie cette version.
Source de la demande et dossiers de suivi
Lorsque vous choisissez des liens catalogue, produit ou demande, ou utilisez une recherche de produits et les liens de sa page de résultats, des libellés de page et de source non uniques peuvent être transmis entre ces étapes. Les termes de recherche ne sont pas inclus dans ces libellés de source. Si vous envoyez une demande, nous pouvons enregistrer avec votre dossier privé de demande la page d’entrée disponible, le modèle lié, la source et le support déclarés, ainsi qu’un code de campagne reconnu. Les valeurs de campagne non reconnues, les URL de référence brutes et les valeurs de requête personnelles ne sont pas incluses dans ce contexte. Ces libellés sont déclarés par le navigateur et ne constituent ni une preuve d’identité client ni un historique de navigation complet.
Cette fonction de contexte de demande n’ajoute ni cookies, ni stockage navigateur, ni appels d’analytique. Votre choix Google Analytics reste distinct. Le personnel autorisé peut enregistrer des décisions de qualification, des dates de suivi et des notes privées pour traiter votre demande ; l’enregistrement de ces dossiers n’envoie pas automatiquement de messages de suivi.
Préférence Google Analytics
Google Analytics est désactivé sauf si vous choisissez de l’autoriser.
Listes temporaires de comparaison de modèles et de demande
Lorsque vous choisissez des modèles, cet onglet peut conserver uniquement des identifiants de modèle, des quantités, des sélections de comparaison et une version publique du catalogue dans le stockage de session. La liste expire 30 minutes après votre dernière modification ; les entrées expirées sont retirées lors du prochain contrôle de l’outil. Aucun nom, e-mail ni message de demande n’est inclus. Un texte de quantité non valide reste uniquement sur la page actuelle ; si la liste est rouverte, la ligne concernée nécessite une vérification plutôt que la restauration de ce texte. La liste peut être effacée à tout moment ; fermer l’onglet ou des restrictions du navigateur peuvent la supprimer. Elle ne se synchronise pas entre appareils et ne nécessite pas de compte. Si le stockage est indisponible, la liste reste uniquement sur la page actuelle.
La préparation d’une nouvelle demande envoie les lignes de modèles choisies vers la page contact pour afficher un formulaire modifiable. Elle n’enregistre pas de dossier de demande et n’envoie pas d’e-mail ; cela n’a lieu que lorsque vous soumettez le formulaire de demande. L’importation d’une liste dans un formulaire ouvert ne modifie, après votre vérification, que les lignes de modèles, pas vos coordonnées ni votre message. Votre choix d’analytique facultatif reste distinct.
Détails de la demande, récupération et examen
Nous utilisons votre nom, entreprise, e-mail, pays ou région, objet et message pour répondre à votre demande. Vous pouvez aussi indiquer des modèles et quantités sélectionnés, l’objet d’achat, ainsi que des exigences d’échantillon, de personnalisation, de documents et de délais. Les options demandées ne sont pas des confirmations de disponibilité, de certification ou de livraison.
Les demandes sont stockées comme dossiers privés WordPress et peuvent être incluses dans une notification adressée à notre boîte professionnelle liée, [email protected]. Les opérateurs autorisés peuvent les examiner et enregistrer le suivi, les restrictions de contact et les références réelles de devis, d’échantillon ou de commande. L’enregistrement d’une référence ne vérifie ni le paiement ni la livraison.
Your form details remain in the open page while you edit or resolve an error. We do not create a permanent personal-data draft in browser storage. An essential session cookie, yrvenok_rfq_request, keeps only a signed random enquiry identity so retries and Back or Reload do not silently start another enquiry; it contains no name, company, email, message or quantity. This is separate from optional analytics. When enabled on the Fluent enquiry form, the essential session cookie yrvenok_fluent_intent_v1 keeps a signed random request identifier and validation information so the same enquiry can be recognized during retries or navigation; it contains no name, company, email, message or quantity. It is configured as a host-only cookie with Path /, Secure on HTTPS, HttpOnly and SameSite=Lax protections, and session-only expiry rather than a persistent expiry. It is separate from optional Google Analytics; declining analytics does not prevent an enquiry. A rejected native submission may safely redisplay the provided details in its response. Reloading or closing the page may lose an unsent draft; do not enter passwords, payment credentials or other unnecessary sensitive information.
Des identifiants de requête aléatoires signés et une empreinte protégée lient une soumission acceptée à son dossier afin que les nouvelles tentatives ne créent pas de demandes en double. Ce mappage minimal de requêtes est conservé pour la protection contre les requêtes en double et examiné avec la demande associée lors de la conservation ou de la suppression autorisées ; il n’est pas libéré automatiquement lorsqu’un reçu d’affichage expire. Les liens de reçu d’affichage expirent après dix minutes ; l’expiration ne signifie pas que la demande n’a pas été enregistrée. Un dossier enregistré et une notification e-mail tentée ou acceptée au transport sont des états distincts.
L’historique privé d’examen par l’opérateur est limité aux vingt modifications les plus récentes. Les exports opérationnels excluent les coordonnées directes, les messages de demande et les notes privées, mais incluent des identifiants internes de dossier et des informations de modèles sélectionnés ; ils ne constituent pas une anonymisation irréversible et ne doivent pas être publiés. L’analytique facultative reste distincte du traitement des demandes, et son refus n’empêche pas une demande.
Pour une correction, une restriction de contact ou une demande de suppression de données, contactez [email protected]. Nous devons vérifier les dossiers privés pertinents, les mappages de requêtes, l’historique d’examen, la boîte mail, les sauvegardes conservées et tout export téléchargé, plutôt que d’affirmer qu’une seule action WordPress supprime chaque copie. Ce formulaire n’accepte pas les téléversements de fichiers ; demandez-nous comment partager en toute sécurité les documents requis.