Terakhir diperbarui: 13 September 2026
Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana informasi ditangani di yrvenok.com, yang menggunakan merek Yrvenok. Untuk pertanyaan atau permintaan privasi situs, hubungi [email protected]. Detail kontak bisnis kami tersedia di halaman Kontak.
Informasi yang Anda pilih untuk diberikan
Saat Anda menghubungi kami melalui email atau menggunakan formulir permintaan yang diaktifkan, Anda dapat memberikan nama, perusahaan, alamat email, negara atau wilayah, topik permintaan, dan pesan. Harap bagikan hanya informasi yang diperlukan untuk permintaan produk atau bisnis. Jangan kirim kata sandi, detail kartu pembayaran, dokumen identitas, atau informasi pribadi sensitif melalui formulir permintaan.
Cara permintaan ditangani
Kami menggunakan informasi permintaan untuk memahami kebutuhan Anda, menjawab pertanyaan, membahas spesifikasi atau penawaran, dan memberikan dukungan yang diminta. Formulir permintaan situs yang diaktifkan menyimpan catatan pribadi di WordPress dan mengirim notifikasi ke kotak masuk bisnis kami di [email protected] melalui Alibaba Mail. Catatan tersebut tidak dipublikasikan sebagai pos publik. Kegagalan notifikasi tidak secara otomatis menghapus permintaan yang tersimpan.
Formulir daring mungkin tidak tersedia saat pemeriksaan situs sedang berlangsung. Anda tetap dapat menghubungi alamat email bisnis yang dipublikasikan. Mengirim permintaan tidak mendaftarkan Anda ke buletin dan tidak membuat pesanan.
Informasi teknis dan penyedia layanan
Layanan hosting, pengiriman konten, email, dan keamanan dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, URL yang diminta, waktu akses, informasi peramban, serta peristiwa kesalahan atau keamanan untuk menyajikan dan melindungi situs. Situs menggunakan Cloudflare untuk pengiriman dan perlindungan, alat keamanan WordPress, dan Alibaba Mail untuk email bisnis. Halaman yang disajikan juga menyertakan beacon kinerja Cloudflare, yang melaporkan pengukuran kinerja situs seperti waktu muat halaman dan kestabilan tata letak. Penangan permintaan juga menggunakan pemeriksaan anti-penyalahgunaan berumur pendek dan token permintaan.
Informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan situs atau menjawab permintaan dapat diakses oleh staf bisnis yang berwenang dan penyedia layanan yang mendukung fungsi tersebut. Lokasi pemrosesan mereka mungkin berbeda dari negara Anda. Harap hubungi kami sebelum mengirim informasi yang memerlukan penanganan atau pembatasan lokasi tertentu.
Peta, tautan eksternal, dan analitik
Halaman Kontak menyertakan Google Maps. Memuat atau menggunakan peta tersebut dapat mengirim informasi teknis ke Google dan tunduk pada praktik privasi serta cookie Google. Mengikuti tautan media sosial atau tautan eksternal lain membawa Anda ke layanan terpisah dengan kebijakannya sendiri.
Google Analytics bersifat opsional di situs ini. Tag-nya tidak dimuat dan tidak ada pengukuran Google Analytics yang dikirim sampai Anda memilih Izinkan di pemberitahuan Google Analytics. Memilih Tolak tidak menghalangi Anda menelusuri katalog atau mengirim permintaan. Pemantauan kinerja Cloudflare dan layanan Google Maps yang dijelaskan di atas terpisah dari pilihan Google Analytics opsional ini.
Jika Anda mengizinkan Google Analytics, Google memproses informasi penggunaan halaman dan sesi, informasi peramban/perangkat, serta interaksi seperti membuka jalur kontak atau menyelesaikan permintaan. Permintaan Analytics menggunakan alamat halaman publik tanpa token permintaan atau parameter URL yang tidak terkait. Kami tidak mengirim nama permintaan, alamat email, nama perusahaan, nomor telepon, atau teks pesan sebagai data peristiwa Analytics. Persetujuan iklan tetap ditolak, Google Signals dan fitur personalisasi iklan dinonaktifkan, dan pengukuran yang ditingkatkan otomatis dimatikan.
Pilihan Google Analytics Anda disimpan di peramban ini selama 180 hari. Cookie Analytics pihak pertama yang diizinkan dikonfigurasi kedaluwarsa dalam 180 hari tanpa memperpanjang kedaluwarsa pada setiap kunjungan. Anda dapat meninjau atau menarik pilihan menggunakan Ubah preferensi analitik di bawah; penarikan menghentikan pengukuran opsional di masa mendatang dan menghapus cookie Analytics situs ini. Hal ini tidak menghapus data yang sudah diproses Google, atau mengontrol cookie milik Google Maps atau layanan terpisah lainnya. Sinyal Global Privacy Control yang didukung menjaga Google Analytics opsional tetap mati. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan Google, lihat Kebijakan Privasi Google.
Retensi, akses, dan permintaan
Catatan permintaan dan korespondensi email digunakan untuk permintaan, tindak lanjut terkait, dan hubungan bisnis yang timbul. Kebutuhan retensi bergantung pada permintaan, dukungan yang masih berjalan, dan kewajiban pencatatan yang berlaku; pemberitahuan ini tidak menjanjikan periode penghapusan otomatis yang tetap. Salinan cadangan dapat tetap ada hingga siklus cadangan yang berlaku berakhir.
Untuk menanyakan informasi yang Anda berikan, meminta koreksi atau penghapusan, atau menyampaikan kekhawatiran privasi, email [email protected]. Harap identifikasi permintaan tanpa mengirim informasi sensitif yang tidak perlu. Kami mungkin perlu memverifikasi bahwa permintaan tersebut terkait informasi Anda. Hak dan batasan apa pun bergantung pada hukum yang berlaku; Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas terkait jika hak tersebut berlaku.
Pembaruan
Kami akan memperbarui pemberitahuan ini ketika praktik penanganan informasi situs berubah secara material. Tanggal di atas mengidentifikasi versi ini.
Sumber permintaan dan catatan tindak lanjut
Saat Anda memilih tautan katalog, produk, atau permintaan, atau menggunakan pencarian produk dan tautan halaman hasilnya, label halaman dan sumber yang tidak unik dapat dibawa antar langkah ini. Istilah pencarian tidak disertakan dalam label sumber tersebut. Jika Anda mengirim permintaan, kami dapat menyimpan halaman masuk yang tersedia, model tertaut, sumber dan medium yang dilaporkan, serta kode kampanye yang dikenali bersama catatan permintaan pribadi Anda. Nilai kampanye yang tidak dikenali, URL perujuk mentah, dan nilai kueri pribadi tidak disertakan dalam konteks ini. Label ini dilaporkan browser dan bukan bukti identitas pelanggan atau riwayat penjelajahan lengkap.
Fitur konteks permintaan ini tidak menambahkan cookie, penyimpanan browser, atau panggilan analitik. Pilihan Google Analytics Anda tetap terpisah. Staf yang berwenang dapat mencatat keputusan kualifikasi, tanggal tindak lanjut, dan catatan pribadi untuk menangani permintaan Anda; menyimpan catatan tersebut tidak secara otomatis mengirim pesan tindak lanjut.
Preferensi Google Analytics
Google Analytics nonaktif kecuali Anda memilih untuk mengizinkannya.
Daftar perbandingan model dan permintaan sementara
Saat Anda memilih model, tab ini dapat menyimpan hanya pengenal model, kuantitas, pilihan perbandingan, dan versi katalog publik di session storage. Daftar kedaluwarsa 30 menit setelah perubahan daftar terakhir; entri kedaluwarsa dihapus saat alat memeriksanya berikutnya. Tidak mencakup nama, email, atau pesan permintaan. Teks kuantitas tidak valid hanya tetap di halaman saat ini; jika daftar dibuka kembali, baris terkait perlu ditinjau alih-alih memulihkan teks tersebut. Daftar dapat dikosongkan kapan saja; menutup tab atau pembatasan browser dapat menghapusnya. Tidak disinkronkan antar perangkat dan tidak memerlukan akun. Jika penyimpanan tidak tersedia, daftar tetap hanya di halaman saat ini.
Menyiapkan permintaan baru mengirim baris model terpilih ke halaman kontak untuk menampilkan formulir yang dapat diedit. Ini tidak menyimpan catatan permintaan atau mengirim email; itu terjadi hanya saat Anda mengirim formulir permintaan. Mengimpor daftar ke formulir terbuka hanya mengubah baris model setelah Anda meninjau, bukan detail kontak atau pesan Anda. Pilihan analitik opsional Anda tetap terpisah.
Detail permintaan, pemulihan, dan peninjauan
Kami menggunakan nama, perusahaan, email, negara atau wilayah, topik, dan pesan Anda untuk menanggapi permintaan. Anda juga dapat memberikan model dan kuantitas terpilih, tujuan pembelian, sampel, kustomisasi, dokumen, dan kebutuhan waktu. Opsi yang diminta bukan konfirmasi ketersediaan, sertifikasi, atau pengiriman.
Permintaan disimpan sebagai catatan WordPress pribadi dan dapat disertakan dalam notifikasi ke kotak surat bisnis terikat kami, [email protected]. Operator yang berwenang dapat meninjaunya dan mencatat tindak lanjut, pembatasan kontak, serta referensi penawaran, sampel, atau pesanan aktual. Referensi yang dicatat bukan verifikasi pembayaran atau pengiriman.
Your form details remain in the open page while you edit or resolve an error. We do not create a permanent personal-data draft in browser storage. An essential session cookie, yrvenok_rfq_request, keeps only a signed random enquiry identity so retries and Back or Reload do not silently start another enquiry; it contains no name, company, email, message or quantity. This is separate from optional analytics. When enabled on the Fluent enquiry form, the essential session cookie yrvenok_fluent_intent_v1 keeps a signed random request identifier and validation information so the same enquiry can be recognized during retries or navigation; it contains no name, company, email, message or quantity. It is configured as a host-only cookie with Path /, Secure on HTTPS, HttpOnly and SameSite=Lax protections, and session-only expiry rather than a persistent expiry. It is separate from optional Google Analytics; declining analytics does not prevent an enquiry. A rejected native submission may safely redisplay the provided details in its response. Reloading or closing the page may lose an unsent draft; do not enter passwords, payment credentials or other unnecessary sensitive information.
Pengenal permintaan acak yang ditandatangani dan sidik jari yang dilindungi menautkan pengiriman yang diterima ke catatannya agar percobaan ulang tidak membuat permintaan duplikat. Pemetaan permintaan minimal ini dipertahankan untuk perlindungan permintaan duplikat dan ditinjau bersama permintaan terkait selama penanganan retensi atau penghapusan yang diotorisasi; tidak otomatis dilepas saat tanda terima tampilan kedaluwarsa. Tautan tanda terima tampilan kedaluwarsa setelah sepuluh menit; kedaluwarsa tidak berarti permintaan tidak disimpan. Catatan tersimpan dan notifikasi email yang dicoba atau diterima transport adalah status terpisah.
Riwayat peninjauan operator pribadi dibatasi pada dua puluh perubahan terbaru. Ekspor operasional mengecualikan detail kontak langsung, pesan permintaan, dan catatan pribadi, tetapi mencakup pengenal catatan internal dan informasi model terpilih; ini bukan anonimisasi yang tidak dapat dibalik dan tidak boleh dipublikasikan. Analitik opsional tetap terpisah dari pemrosesan permintaan, dan menolaknya tidak mencegah permintaan.
Untuk koreksi, pembatasan kontak, atau permintaan penghapusan data, hubungi [email protected]. Kami harus memeriksa catatan pribadi terkait, pemetaan permintaan, riwayat peninjauan, kotak surat, cadangan yang disimpan, dan setiap ekspor yang diunduh, alih-alih mengklaim bahwa satu tindakan WordPress menghapus setiap salinan. Formulir ini tidak menerima unggahan file; tanyakan kepada kami cara berbagi dokumen yang diperlukan dengan aman.