Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Este aviso explica cómo se trata la información en yrvenok.com, que utiliza la marca Yrvenok. Para preguntas o solicitudes de privacidad del sitio web, contacte [email protected]. Nuestros datos de contacto comerciales están disponibles en la página de Contacto.
Información que usted decide facilitar
Cuando nos contacta por correo electrónico o usa un formulario de consulta habilitado, puede facilitar su nombre, empresa, dirección de correo, país o región, tema de la consulta y mensaje. Comparta únicamente la información necesaria para su consulta de producto o de negocio. No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad ni información personal sensible a través del formulario de consulta.
Cómo se gestionan las consultas
Usamos la información de la consulta para comprender sus requisitos, responder preguntas, tratar especificaciones o cotizaciones y prestar el soporte solicitado. Un formulario de consulta web habilitado guarda un registro privado en WordPress y envía una notificación a nuestra bandeja comercial en [email protected] a través de Alibaba Mail. El registro no se publica como entrada pública. Un fallo de notificación no elimina automáticamente una consulta guardada.
El formulario en línea puede no estar disponible mientras se realizan comprobaciones del sitio. Puede seguir contactando la dirección de correo comercial publicada. Enviar una consulta no le suscribe a un boletín ni crea un pedido.
Información técnica y proveedores de servicios
Los servicios de alojamiento, entrega de contenido, correo y seguridad pueden tratar información técnica como una dirección IP, la URL solicitada, la hora de acceso, datos del navegador y eventos de error o seguridad para prestar y proteger el sitio. El sitio usa entrega y protección de Cloudflare, herramientas de seguridad de WordPress y Alibaba Mail para el correo comercial. Las páginas entregadas también incluyen una baliza de rendimiento de Cloudflare, que informa mediciones de rendimiento del sitio como el tiempo de carga y la estabilidad del diseño. El gestor de consultas también usa comprobaciones antiabuso de corta duración y tokens de solicitud.
La información necesaria para operar el sitio o responder una consulta puede ser accesible al personal comercial autorizado y a los proveedores de servicios que respaldan esas funciones. Sus ubicaciones de tratamiento pueden diferir de su país. Contáctenos antes de enviar información que requiera un tratamiento o una restricción de ubicación específicos.
Mapas, enlaces externos y analítica
La página de Contacto incluye Google Maps. Cargar o usar ese mapa puede enviar información técnica a Google y está sujeto a las prácticas de privacidad y cookies de Google. Seguir un enlace a redes sociales u otro enlace externo le lleva a un servicio separado con sus propias políticas.
Google Analytics es opcional en este sitio web. Su etiqueta no se carga y no se envía ninguna medición de Google Analytics hasta que usted elija Permitir en el aviso de Google Analytics. Elegir Rechazar no le impide navegar el catálogo ni enviar una consulta. El monitoreo de rendimiento de Cloudflare y el servicio de Google Maps descritos arriba son independientes de esta elección opcional de Google Analytics.
Si permite Google Analytics, Google trata información de uso de página y de sesión, datos de navegador/dispositivo e interacciones como abrir un canal de contacto o completar una consulta. Las solicitudes de Analytics usan la dirección pública de la página sin tokens de consulta ni parámetros de URL no relacionados. No enviamos nombres de consulta, direcciones de correo, nombres de empresa, números de teléfono ni texto del mensaje como datos de eventos de Analytics. El consentimiento publicitario permanece denegado, Google Signals y las funciones de personalización publicitaria están desactivados, y la medición mejorada automática está apagada.
Su elección de Google Analytics se almacena en este navegador durante 180 días. Las cookies de Analytics de origen permitidas están configuradas para caducar en un plazo de 180 días sin prorrogar su caducidad en cada visita. Puede revisar o retirar su elección usando Cambiar la preferencia de analítica a continuación; la retirada detiene la medición opcional futura y elimina las cookies de Analytics de este sitio. Esto no elimina los datos ya tratados por Google ni controla las cookies de Google Maps u otros servicios separados. Una señal compatible de Global Privacy Control mantiene desactivado el Google Analytics opcional. Para más información sobre el tratamiento de Google, consulte Política de privacidad de Google.
Conservación, acceso y solicitudes
Los registros de consulta y la correspondencia por correo se usan para la consulta, el seguimiento pertinente y cualquier relación comercial resultante. Las necesidades de conservación dependen de la solicitud, el soporte pendiente y las obligaciones aplicables de conservación de registros; este aviso no promete un plazo fijo de eliminación automática. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que expire su ciclo de respaldo aplicable.
Para preguntar sobre la información que facilitó, solicitar una corrección o eliminación, o plantear una preocupación de privacidad, escriba a [email protected]. Identifique la consulta sin enviar información sensible innecesaria. Podemos necesitar verificar que la solicitud se refiere a su información. Los derechos y sus límites dependen de la ley aplicable; también puede contactar a la autoridad de control pertinente cuando ese derecho aplique.
Actualizaciones
Actualizaremos este aviso cuando las prácticas de tratamiento de información del sitio cambien de forma material. La fecha anterior identifica esta versión.
Registros de origen de la consulta y de seguimiento
Cuando elige enlaces de catálogo, producto o consulta, o usa una búsqueda de productos y sus enlaces de página de resultados, pueden trasladarse entre estos pasos etiquetas de página y de origen no únicas. Los términos de búsqueda no se incluyen en estas etiquetas de origen. Si envía una consulta, podemos guardar con su registro privado de consulta la página de entrada disponible, el modelo vinculado, la fuente y el medio comunicados, y un código de campaña reconocido. Los valores de campaña no reconocidos, las URL de referencia en bruto y los valores personales de consulta no se incluyen en este contexto. Estas etiquetas las comunica el navegador y no constituyen prueba de identidad del cliente ni un historial de navegación completo.
Esta función de contexto de consulta no añade cookies, almacenamiento del navegador ni llamadas de analítica. Su elección de Google Analytics permanece separada. El personal autorizado puede registrar decisiones de cualificación, fechas de seguimiento y notas privadas para gestionar su consulta; guardar esos registros no envía automáticamente mensajes de seguimiento.
Preferencia de Google Analytics
Google Analytics está desactivado salvo que elija permitirlo.
Listas temporales de comparación de modelos y de consulta
Cuando elige modelos, esta pestaña puede conservar solo identificadores de modelo, cantidades, selecciones de comparación y una versión pública del catálogo en el almacenamiento de sesión. La lista caduca 30 minutos después de su último cambio; las entradas caducadas se eliminan cuando la herramienta las comprueba de nuevo. No se incluye nombre, correo ni mensaje de consulta. El texto de cantidad no válido permanece solo en la página actual; si se reabre la lista, la fila afectada requiere revisión en lugar de restaurar ese texto. La lista puede borrarse en cualquier momento; cerrar la pestaña o las restricciones del navegador pueden eliminarla. No se sincroniza entre dispositivos ni requiere una cuenta. Si el almacenamiento no está disponible, la lista permanece solo en la página actual.
Preparar una nueva consulta envía las filas de modelos elegidas a la página de contacto para mostrar un formulario editable. No guarda un registro de consulta ni envía un correo; eso ocurre solo cuando usted envía el formulario de consulta. Importar una lista a un formulario abierto cambia solo las filas de modelo tras su revisión, no sus datos de contacto ni el mensaje. Su elección opcional de analítica permanece separada.
Detalles de la consulta, recuperación y revisión
Usamos su nombre, empresa, correo, país o región, tema y mensaje para responder a su consulta. También puede indicar modelos y cantidades seleccionados, finalidad de compra, y requisitos de muestra, personalización, documentación y plazos. Las opciones solicitadas no son confirmaciones de disponibilidad, certificación ni entrega.
Las consultas se almacenan como registros privados de WordPress y pueden incluirse en una notificación a nuestro buzón comercial vinculado, [email protected]. Los operadores autorizados pueden revisarlas y registrar el seguimiento, las restricciones de contacto y las referencias reales de cotización, muestra o pedido. Que se registre una referencia no verifica el pago ni la entrega.
Your form details remain in the open page while you edit or resolve an error. We do not create a permanent personal-data draft in browser storage. An essential session cookie, yrvenok_rfq_request, keeps only a signed random enquiry identity so retries and Back or Reload do not silently start another enquiry; it contains no name, company, email, message or quantity. This is separate from optional analytics. When enabled on the Fluent enquiry form, the essential session cookie yrvenok_fluent_intent_v1 keeps a signed random request identifier and validation information so the same enquiry can be recognized during retries or navigation; it contains no name, company, email, message or quantity. It is configured as a host-only cookie with Path /, Secure on HTTPS, HttpOnly and SameSite=Lax protections, and session-only expiry rather than a persistent expiry. It is separate from optional Google Analytics; declining analytics does not prevent an enquiry. A rejected native submission may safely redisplay the provided details in its response. Reloading or closing the page may lose an unsent draft; do not enter passwords, payment credentials or other unnecessary sensitive information.
Identificadores de solicitud aleatorios firmados y una huella protegida vinculan un envío aceptado a su registro para que los reintentos no creen consultas duplicadas. Este mapeo mínimo de solicitudes se conserva para protección frente a solicitudes duplicadas y se revisa junto con la consulta relacionada durante la conservación o eliminación autorizadas; no se libera automáticamente cuando caduca un recibo de visualización. Los enlaces de recibo de visualización caducan a los diez minutos; la caducidad no significa que la consulta no se haya guardado. Un registro guardado y una notificación por correo intentada o aceptada en el transporte son estados separados.
El historial privado de revisión del operador se limita a los veinte cambios más recientes. Las exportaciones operativas excluyen datos de contacto directos, mensajes de consulta y notas privadas, pero incluyen identificadores internos de registro e información de modelos seleccionados; no son una anonimización irreversible y no deben publicarse. La analítica opcional permanece separada del tratamiento de consultas, y rechazarla no impide una consulta.
Para una corrección, una restricción de contacto o una solicitud de eliminación de datos, contacte [email protected]. Debemos comprobar los registros privados pertinentes, los mapeos de solicitud, el historial de revisión, el buzón, las copias de seguridad retenidas y cualquier exportación descargada, en lugar de afirmar que una sola acción de WordPress elimina todas las copias. Este formulario no acepta cargas de archivos; pregúntenos cómo compartir de forma segura los documentos necesarios.