Última atualização: 13 de setembro de 2026
Este aviso explica como as informações são tratadas em yrvenok.com, que utiliza a marca Yrvenok. Para perguntas ou solicitações de privacidade do site, contate [email protected]. Nossos dados de contato comercial estão disponíveis na página de Contato.
Informações que você decide fornecer
Quando você nos contata por e-mail ou usa um formulário de consulta habilitado, pode fornecer seu nome, empresa, endereço de e-mail, país ou região, tema da consulta e mensagem. Compartilhe apenas as informações necessárias para sua consulta de produto ou comercial. Não envie senhas, dados de cartão de pagamento, documentos de identidade nem informações pessoais sensíveis pelo formulário de consulta.
Como as consultas são tratadas
Usamos as informações da consulta para entender seus requisitos, responder perguntas, discutir especificações ou cotações e prestar o suporte solicitado. Um formulário de consulta do site habilitado armazena um registro privado no WordPress e envia uma notificação para nossa caixa comercial em [email protected] por meio do Alibaba Mail. O registro não é publicado como post público. Uma falha de notificação não exclui automaticamente uma consulta salva.
O formulário online pode ficar indisponível enquanto verificações do site estão em andamento. Você ainda pode contatar o endereço de e-mail comercial publicado. Enviar uma consulta não assina você em um boletim nem cria um pedido.
Informações técnicas e provedores de serviços
Serviços de hospedagem, entrega de conteúdo, e-mail e segurança podem processar informações técnicas como endereço IP, URL solicitada, horário de acesso, informações do navegador e eventos de erro ou segurança para entregar e proteger o site. O site usa entrega e proteção da Cloudflare, ferramentas de segurança do WordPress e Alibaba Mail para e-mail comercial. As páginas entregues também incluem um beacon de desempenho da Cloudflare, que reporta medições de desempenho do site, como tempo de carregamento e estabilidade de layout. O manipulador de consultas também usa verificações antiabuso de curta duração e tokens de solicitação.
As informações necessárias para operar o site ou responder a uma consulta podem ser acessíveis à equipe comercial autorizada e aos provedores de serviços que sustentam essas funções. Os locais de processamento podem diferir do seu país. Contate-nos antes de enviar informações que exijam tratamento ou restrição de localização específicos.
Mapas, links externos e analytics
A página de Contato inclui o Google Maps. Carregar ou usar esse mapa pode enviar informações técnicas ao Google e está sujeito às práticas de privacidade e cookies do Google. Seguir um link de redes sociais ou outro link externo leva você a um serviço separado com suas próprias políticas.
O Google Analytics é opcional neste site. Sua tag não é carregada e nenhuma medição do Google Analytics é enviada até que você escolha Permitir no aviso do Google Analytics. Escolher Recusar não impede que você navegue no catálogo ou envie uma consulta. O monitoramento de desempenho da Cloudflare e o serviço Google Maps descritos acima são separados desta escolha opcional do Google Analytics.
Se você permitir o Google Analytics, o Google processa informações de uso de página e de sessão, informações de navegador/dispositivo e interações como abrir um canal de contato ou concluir uma consulta. As solicitações do Analytics usam o endereço público da página sem tokens de consulta nem parâmetros de URL não relacionados. Não enviamos nomes de consulta, endereços de e-mail, nomes de empresa, números de telefone nem texto da mensagem como dados de eventos do Analytics. O consentimento de publicidade permanece negado, o Google Signals e os recursos de personalização de anúncios estão desativados, e a medição aprimorada automática está desligada.
Sua escolha do Google Analytics é armazenada neste navegador por 180 dias. Os cookies Analytics de origem permitidos são configurados para expirar em até 180 dias sem estender a validade a cada visita. Você pode revisar ou retirar sua escolha usando Alterar a preferência de análise abaixo; a retirada interrompe a medição opcional futura e remove os cookies do Analytics deste site. Isso não exclui dados já processados pelo Google nem controla cookies do Google Maps ou de outros serviços separados. Um sinal compatível de Global Privacy Control mantém o Google Analytics opcional desativado. Para mais informações sobre o processamento do Google, consulte Política de Privacidade do Google.
Retenção, acesso e solicitações
Os registros de consulta e a correspondência por e-mail são usados para a consulta, o acompanhamento pertinente e qualquer relação comercial resultante. As necessidades de retenção dependem da solicitação, do suporte pendente e das obrigações aplicáveis de guarda de registros; este aviso não promete um prazo fixo de exclusão automática. Cópias de backup podem permanecer até o fim do respectivo ciclo de backup aplicável.
Para perguntar sobre informações que você forneceu, solicitar correção ou exclusão, ou apresentar uma preocupação de privacidade, envie e-mail para [email protected]. Identifique a consulta sem enviar informações sensíveis desnecessárias. Podemos precisar verificar se a solicitação diz respeito às suas informações. Os direitos e quaisquer limites dependem da lei aplicável; você também pode contatar a autoridade supervisora pertinente quando esse direito se aplicar.
Atualizações
Atualizaremos este aviso quando as práticas de tratamento de informações do site mudarem de forma material. A data acima identifica esta versão.
Registros de origem da consulta e de acompanhamento
Quando você escolhe links de catálogo, produto ou consulta, ou usa uma busca de produtos e seus links de página de resultados, rótulos de página e de origem não exclusivos podem ser carregados entre essas etapas. Os termos de busca não são incluídos nesses rótulos de origem. Se você enviar uma consulta, podemos salvar com seu registro privado de consulta a página de entrada disponível, o modelo vinculado, a origem e o meio informados, e um código de campanha reconhecido. Valores de campanha não reconhecidos, URLs de referência brutas e valores pessoais de consulta não são incluídos neste contexto. Esses rótulos são informados pelo navegador e não constituem prova de identidade do cliente nem um histórico completo de navegação.
Este recurso de contexto de consulta não adiciona cookies, armazenamento do navegador nem chamadas de analytics. Sua escolha do Google Analytics permanece separada. A equipe autorizada pode registrar decisões de qualificação, datas de acompanhamento e notas privadas para tratar sua consulta; salvar esses registros não envia automaticamente mensagens de acompanhamento.
Preferência do Google Analytics
O Google Analytics fica desativado, salvo se você escolher permiti-lo.
Listas temporárias de comparação de modelos e de consulta
Quando você escolhe modelos, esta aba pode manter apenas identificadores de modelo, quantidades, seleções de comparação e uma versão pública do catálogo no armazenamento de sessão. A lista expira 30 minutos após sua última alteração; entradas expiradas são removidas quando a ferramenta as verifica novamente. Nome, e-mail ou mensagem de consulta não são incluídos. Texto de quantidade inválido permanece apenas na página atual; se a lista for reaberta, a linha afetada exige revisão em vez de restaurar esse texto. A lista pode ser limpa a qualquer momento; fechar a aba ou restrições do navegador podem removê-la. Ela não sincroniza entre dispositivos nem exige uma conta. Se o armazenamento estiver indisponível, a lista permanece apenas na página atual.
Preparar uma nova consulta envia as linhas de modelos escolhidas à página de contato para exibir um formulário editável. Não salva um registro de consulta nem envia um e-mail; isso ocorre apenas quando você envia o formulário de consulta. Importar uma lista para um formulário aberto altera somente as linhas de modelo após sua revisão, não seus dados de contato nem a mensagem. Sua escolha opcional de analytics permanece separada.
Detalhes da consulta, recuperação e revisão
Usamos seu nome, empresa, e-mail, país ou região, tema e mensagem para responder à sua consulta. Você também pode informar modelos e quantidades selecionados, finalidade de compra e requisitos de amostra, personalização, documentação e prazos. As opções solicitadas não são confirmações de disponibilidade, certificação ou entrega.
As consultas são armazenadas como registros privados do WordPress e podem ser incluídas em uma notificação para nossa caixa comercial vinculada, [email protected]. Operadores autorizados podem revisá-las e registrar o acompanhamento, restrições de contato e referências reais de cotação, amostra ou pedido. O registro de uma referência não verifica pagamento nem entrega.
Your form details remain in the open page while you edit or resolve an error. We do not create a permanent personal-data draft in browser storage. An essential session cookie, yrvenok_rfq_request, keeps only a signed random enquiry identity so retries and Back or Reload do not silently start another enquiry; it contains no name, company, email, message or quantity. This is separate from optional analytics. When enabled on the Fluent enquiry form, the essential session cookie yrvenok_fluent_intent_v1 keeps a signed random request identifier and validation information so the same enquiry can be recognized during retries or navigation; it contains no name, company, email, message or quantity. It is configured as a host-only cookie with Path /, Secure on HTTPS, HttpOnly and SameSite=Lax protections, and session-only expiry rather than a persistent expiry. It is separate from optional Google Analytics; declining analytics does not prevent an enquiry. A rejected native submission may safely redisplay the provided details in its response. Reloading or closing the page may lose an unsent draft; do not enter passwords, payment credentials or other unnecessary sensitive information.
Identificadores de solicitação aleatórios assinados e uma impressão digital protegida vinculam um envio aceito ao seu registro para que novas tentativas não criem consultas duplicadas. Esse mapeamento mínimo de solicitações é retido para proteção contra solicitações duplicadas e revisado junto com a consulta relacionada durante a retenção ou exclusão autorizadas; não é liberado automaticamente quando um recibo de exibição expira. Links de recibo de exibição expiram após dez minutos; a expiração não significa que a consulta não foi salva. Um registro salvo e uma notificação por e-mail tentada ou aceita no transporte são estados separados.
O histórico privado de revisão do operador é limitado às vinte alterações mais recentes. Exportações operacionais excluem dados de contato diretos, mensagens de consulta e notas privadas, mas incluem identificadores internos de registro e informações de modelos selecionados; não são anonimização irreversível e não devem ser publicadas. O analytics opcional permanece separado do processamento de consultas, e rejeitá-lo não impede uma consulta.
Para correção, restrição de contato ou solicitação de remoção de dados, contate [email protected]. Precisamos verificar os registros privados pertinentes, os mapeamentos de solicitação, o histórico de revisão, a caixa de correio, os backups retidos e quaisquer exportações baixadas, em vez de afirmar que uma única ação do WordPress remove todas as cópias. Este formulário não aceita uploads de arquivos; pergunte-nos como compartilhar com segurança os documentos necessários.